Términos y Condiciones

Última actualización: 12 de marzo de 2025

Estos Términos y Condiciones de Servicio (“Acuerdo”) constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y RejuvaCell Medical Group. Al utilizar los servicios, el sitio web o interactuar con RejuvaCell Medical Group en cualquier forma, usted acepta los siguientes Términos y Condiciones. RejuvaCell Medical Group se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y a su entera discreción.


1. Servicios Ofrecidos

RejuvaCell Medical Group ofrece tratamientos avanzados de medicina regenerativa, incluyendo terapias con células madre, para ayudar a las personas a mejorar su salud y bienestar. Todos los tratamientos se basan en consultas individuales y recomendaciones de nuestros especialistas.


2. Elegibilidad

Para acceder a nuestros servicios, usted debe:

  • Tener al menos 18 años de edad o contar con el consentimiento de un padre/madre o tutor legal.

  • Proporcionar información precisa, completa y actualizada durante el registro o consulta.

  • Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables.


3. Consultas y Asesoramiento Médico

  • Todas las consultas y recomendaciones médicas proporcionadas por RejuvaCell Medical Group se basan en la información que usted brinde.

  • RejuvaCell Medical Group no garantiza resultados específicos, ya que los resultados pueden variar según factores individuales de salud.

  • Es su responsabilidad informar sobre cualquier condición preexistente o medicamentos que puedan afectar su tratamiento.


4. Pagos y Facturación

  • El pago de los servicios debe realizarse según lo indicado durante su consulta o a través de nuestro sitio web.

  • Se aceptan tarjetas de crédito principales y otras plataformas de pago indicadas.

  • Todos los pagos son no reembolsables, salvo que se indique lo contrario.

  • La falta de pago oportuno puede dar lugar a la suspensión o cancelación de los servicios.


5. Privacidad y Uso de Datos

Su privacidad es importante para nosotros. RejuvaCell Medical Group manejará su información conforme a nuestra Política de Privacidad. Al usar nuestros servicios, usted consiente la recopilación, almacenamiento y uso de sus datos según lo establecido en dicha política.


6. Obligaciones del Usuario

Como usuario, usted se compromete a:

  • Usar los servicios de RejuvaCell Medical Group exclusivamente para fines personales y legales.

  • No compartir, vender ni tergiversar tratamientos, recetas o recomendaciones que se le proporcionen.

  • Notificar a RejuvaCell Medical Group inmediatamente en caso de uso indebido o no autorizado de su cuenta.


7. Conductas Prohibidas

Está prohibido:

  • Proporcionar información médica falsa o documentación engañosa.

  • Utilizar los servicios de RejuvaCell Medical Group para fines ilegales o poco éticos.

  • Manipular o intentar acceder a áreas restringidas del sitio web o servicios.


8. Terminación de Servicios

RejuvaCell Medical Group se reserva el derecho de cancelar servicios, incluyendo pero no limitado a los siguientes casos:

  • Violación de estos Términos y Condiciones.

  • Actividad fraudulenta o abusiva.

  • Incumplimiento de tratamientos o recomendaciones prescritas.


9. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, RejuvaCell Medical Group y sus afiliados no serán responsables por:

  • Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos.

  • Pérdidas derivadas del uso o incapacidad de usar los servicios de RejuvaCell Medical Group, incluidas demoras, errores o interrupciones.

  • Resultados derivados del incumplimiento de los tratamientos o recomendaciones prescritas.


10. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a RejuvaCell Medical Group, sus afiliados, empleados y agentes de cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad o gasto que surja de su uso de los servicios o del incumplimiento de este Acuerdo.


11. Resolución de Disputas

En caso de disputa, usted acepta intentar resolverla primero de forma informal contactándonos a: admin@rejuvacellmedicalgroup.com
Si no se logra una resolución, las disputas se someterán a arbitraje vinculante conforme a las leyes aplicables.
Cualquier procedimiento legal se llevará a cabo en la jurisdicción de Tijuana, México.


12. Modificaciones a los Términos

RejuvaCell Medical Group se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de los términos actualizados.


13. Información de Contacto

Para preguntas o inquietudes relacionadas con estos Términos y Condiciones, contáctenos:

RejuvaCell Medical Group
Centennial Walkway 9580, Zona Urbana Río Tijuana, 22010 Tijuana, México
Teléfono: +1 316-369-5050
Correo electrónico: admin@rejuvacellmedicalgroup.com

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